¿De qué se trata el diseño de los servicios públicos centrados en el ciudadano?
Las políticas públicas que se diseñan con foco en el ciudadano, se basan en cinco pilares:
- Modelo Meta – Trámite.
- Multicanalidad.
- Co producción de servicios con el ciudadano.
- Transparencia.
- Accesibilidad y Usabilidad.
🖯 Te lo detallamos de modo simple en esta pieza interactiva. 🌐 Da clic
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